DATA MARKETING

Ayudamos a las marcas a conseguir
sus objetivos corporativos potenciando
el conocimiento de sus clientes

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CRM Strategy & Activation

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Ecommerce optimisation

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Business Intelligence

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Consolidated Analytics

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Technology Integration

El punto de partida de un proyecto es
estratégico no (sólo) digital

¿Cuáles son nuestros objetivos, cómo es nuestra realidad y qué limitaciones (si las tiene) presenta nuestro ecosistema?

Al final siempre se trata de activar comportamientos (venta, prescripción, visita, relevancia,…) de distintos tipos de usuarios (consumidores, clientes, accionistas, empleados, …).

Y para lograrlo, identificar qué tipo de experiencia es necesario ofrecer y cómo se debe desplegar y gestionar.

El primer requisito de cualquier estrategia relacional es
disponer de un ecosistema alineado e integrado

Asegurándose de que todos los puntos de contacto, ya sean físicos o digitales, están integrados y alimentando el mismo repositorio de información.

Solo así será posible ofrecer una verdadera experiencia única y multicanal y se dispondrá de la capacidad real de reaccionar ante el comportamiento del usuario en tiempo real.

Un Data Management Model (DMM) que nos permita
ejecutar acciones de marketing más precisas y eficaces.

Primero, consolidando todas las fuentes de datos (tráfico multiplataforma, datos sociales, media analytics, tracking del comercio electrónico, interacciones en comunicaciones digitales y en acciones promocionales) y modelizando la información.

Después, identificando oportunidades para llegar a segmentos relevantes de usuarios a través de labores de análisis y data drilling.

¿Cambiar el modelo de relación entre
marcas y personas?

En un contexto en el que la comunicación se realiza a través de múltiples ventanas digitales y en tiempo real, es más necesario que nunca.

Y para lograrlo, es vital revisar el modelo de retorno de la estrategia (atribuyendo un valor relacional y monetario ponderado a cada interacción) y redefinir el modelo de gobierno que permita a todos los implicados (marcas, agencias, integradores) desplegarla de forma coordinada y eficiente.

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