Caso Eurest Colectividades
- Sector
- Restauración
- Servicio
- VPN MPLS/ToIP
- Presentación
- Eurest Colectividades S.L. es una empresa perteneciente a Compass Group, compañía líder en la Gestion Integral del Servicio de Restauración en España.
- Este grupo, que cuenta con 40 años de experiencia en el sector, ofrece una gran variedad de servicios, posibilidades y soluciones eficaces e innovadoras. Factura 289 millones de euros y emplea a más de 11.000 personas entre restauradores y monitores. La red está compuesta por más de 20 oficinas y más de 1.000 restaurantes atendidos in situ.
- Descripción
- Instalación de una red VPN MPLS para telefonía IP y datos. Eurest solicitó a Genetsis renovar toda su red de comunicaciones a nivel WAN y LAN con los siguientes requisitos:
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- Entorno MPLS con capacidad de QoS.
- Redundancia de líneas y equipos.
- Capacidad de crecimiento de caudal sin necesidad de cambio de infraestructura de red.
- Renovación de equipos en régimen de alquiler.
- Salida a Internet Centralizada y securizada.
- Monitorización y mantenimiento.
- Rediseño de la DMZ.
- Telefonía IP para 25 delegaciones.
- La conexión de voz se ha montado sobre un sistema centralizado de salida y entrada de llamadas de la red convencional. Internamente se distribuyen a través de Telefonía IP. La salida a Internet es centralizada de forma que se ahorra en costes y se gana en control y seguridad. Los centros se conectan a través de ADSL, SHDSL, fibra óptica y LMDS, dependiendo de la criticidad de cada centro. Todos ellos cuentan con una solución alternativa de backup.
- Resultados
- Seguridad: Esta tecnología proporciona separación del tráfico dentro de la VPN. Se aplican políticas para ayudar a asegurar una óptima distribución del tráfico y mejorar la utilización de la red global. Los routers no están abiertos a Internet, sino que se encuentran en una estructura cerrada. El sistema de gestión de red permite identificar y actuar contra cualquier amenaza.
- Productividad: La conexión de voz entre delegaciones se realiza por extensión. No es necesario realizar llamadas al exterior, por lo que se reducen los tiempos de comunicación y se aporta una sensación de cercanía al usuario. La tecnología aplicada permite reducir los retrasos en las líneas de comunicación. Los routers de clientes tienen un mejor rendimiento y una menor carga de CPU. Cada centro dispone de una solución de backup de conexión garantizando una disponibilidad del 100%.
- Flexibilidad: La solución está planteada para evolucionar con las necesidades de Compass y con las del mercado. Tanto el crecimiento en delegaciones y usuarios, como en tecnología, está garantizado.
- Ingeniería dedicada: Compass dispone de un equipo de profesionales que conocen en profundidad su red, de forma que pueden operar, planificar, mantener, documentar y actualizar ésta, apoyándose en métodos y herramientas específicas. Todo esto, les permite ir mucho más allá que un servicio de mantenimiento, al poder evaluar cómo impactan sus acciones o cualquier incidencia que se produzca en los servicios que soporta. El sentido de este servicio es la proactividad total: adelantarnos a las incidencias para minimizarlas.
- Ahorro financiero: Reducción del coste de personal de mantenimiento de red, así como reducción de más del 40% en los costes de infraestructura y telecomunicaciones.
