Grupo Mahou-San Miguel

Del impacto masivo a la ejecución segmentada.

El proyecto consistió, básicamente, en el diseño y la puesta en marcha de la estrategia relacional de las marcas del grupo.

La primera tarea consistió en la identificación de los comportamientos que, para cada marca, era clave activar por parte de sus distintos públicos (consumidores, compradores, fans, …) a través de medios digitales.

Posteriormente se identificó la tecnología que era necesaria para poder gestionar en tiempo real las identidades de los usuarios y captar, modelizar y almacenar sus datos personales, sociales y sus interacciones.

Finalmente se diseñó y ejecutó un plan de activación segmentada basada en un constante ejercicio de análisis y lanzamiento de acciones personalizadas.