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El consumidor está pidiendo un cambio, pero las marcas apenas escuchan

Hoy en día, monitorizar la interacción generada entre personas y marcas en los entornos digitales es más fácil que nunca, sin embargo, son muy pocas las compañías que

Por |23 abril 2013|En los Medios, Opinión|

Social Media Marketing: ¿vende o no vende?

Son muchos los datos que tenemos acerca del uso del Social Media Marketing por parte de las marcas. Ahora que ha pasado la moda del “quiero fans, sin más”, llega la hora de la verdad.

Por |16 abril 2013|En los Medios, Opinión|

Social CRM a la deriva

En cualquier proyecto debe existir un Project Manager que encargado de mantener, mano a mano con el cliente, un suave equilibrio entre el alcance, el coste y el plazo de entrega del producto final

Por |1 abril 2013|En los Medios, Opinión|